Hilfe-Center
Erste Schritte
Anmelden, Einrichtung in acht Schritten, Beispielartikel und Benutzer anlegen.
Anmelden
Nach der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse richten wir deine Instanz ein. Die Adresse
(deine-firma.refurbos.app) und das Startpasswort stehen im Kundenkonto unter
konto.refurbos.app. Melde dich mit dem Benutzer admin an und ändere das Passwort gleich unter
Einstellungen → Benutzer. Die Zwei-Faktor-Anmeldung (App oder E-Mail-Code) schaltest du dort
ebenfalls ein.
Die Einrichtung
Beim ersten Aufruf öffnet sich die Seite Einrichtung mit acht Schritten:
- Firmendaten und Logo (erscheinen auf allen Belegen)
- Branchen: Elektronik, Mode, Sammelkarten oder Allgemein, auch kombiniert
- Portale auswählen: wo du verkaufst
- Portale verbinden: eBay, Kaufland, Shopify, Etsy
- Versand: DHL-Zugang für Labels (ab Pro)
- E-Mail: eigenes Postfach für Belegversand
- KI: im Tarif enthalten (ab Pro) oder mit eigenem Schlüssel
- Erste Artikel
Jeder Schritt führt zur passenden Einstellungsseite und hakt sich ab, sobald dort etwas eingetragen ist. Versand, E-Mail und KI kannst du überspringen.
Beispielartikel
Zum Ausprobieren gibt es Beispielartikel je Branche. Sie sind als Testartikel markiert, zählen in keiner Auswertung mit und lassen sich jederzeit löschen.
Benutzer und Rollen
Unter Einstellungen → Benutzer legst du Mitarbeiter an. Administratoren sehen alles, Mitarbeiter arbeiten in Inventar, Werkstatt und Verkauf; Einstellungen, Auswertungen, Protokolle, Kassenbuch und Zahlungsabgleich bleiben den Administratoren vorbehalten. Wie viele Benutzer dein Tarif umfasst, steht unter Einstellungen → Tarif & Nutzung.
Noch Fragen? Schreib an support@refurbos.app und nenne die Adresse deiner Instanz.